Vores mål er at bevare din tillid ved at håndtere dine personoplysninger med respekt og give dig kontrol.
Hvem vi er. Listen over de enheder, der behandler dine oplysninger (afhængigt af hvor du opretter en konto), fremgår af afsnittet "Kontakt".
Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller har spørgsmål, bedes du kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnittet 'Kontakt' nedenfor.
Hvis vi på noget tidspunkt ændrer vores politik for beskyttelse af personoplysninger i betydelig grad, informerer vi dig herom. Om nødvendigt beder vi også om din tilladelse i forbindelse med eventuelle ændringer.

Hvordan denne meddelelse gælder for dig afhænger af den måde, hvorpå du interagerer med os. For eksempel, hvis du:
- 1.Køber en billet hos os, anvender vi dine oplysninger til at opfylde både vores og Events Partners’ (artist, arrangør, pladeselskab eller spillested) forpligtelser over for dig ved at levere denne service, og, hvor det er tilladt, holde dig opdateret om andre begivenheder, der kan have din interesse.
- 2.besøger vores hjemmesider, anvender vi cookies til at skræddersy din oplevelse og forhåbentlig give dig en problemfri oplevelse.
Dine valg og rettigheder under hvert scenarie uddybes herunder.
Klik på et emne for at læse yderligere information eller scroll ned for at læse hele privatlivspolitikken.
Hvilke oplysninger har vi, og hvor vi får dem fra
Vi indsamler og opbevarer forskellige typer oplysninger, når du opretter en konto, køber billetter, kontakter os og bruger vores hjemmesider eller apps samt interagerer med os via sociale medier. Få flere oplysninger
Hvordan anvender vi dine oplysninger og hvorfor
Der er flere årsager til, at vi indsamler og bruger dine oplysninger. Vi anvender dem f.eks. til at komme med skræddersyede anbefalinger, dele nyheder om kommende billetsalg, anden marketing og som det ellers er lovpålagt. Få flere oplysninger
Hvem vi deler dine data med og hvorfor
Vi deler dine oplysninger med eventpartner(e) – som f.eks. kunstneren, arrangøren, eller spillestedet – samt andre tredjeparter, der er knyttet til den leverede service. Få flere oplysninger
Dine valg og rettigheder
Du har ret til selv at vælge, om du vil modtage marketing fra os. Du har også adgangsret til de oplysninger, vi har om dig. Få flere oplysninger
Sikring af dine oplysninger
Vi tager alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger er beskyttede, samt at disse bliver slettet, når vi ikke længere har brug for dem. Få flere oplysninger
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller feedback til, hvordan vi håndterer dine oplysninger, så er du velkommen til at kontakte os. Få flere oplysninger

Når vi leverer vores produkter og tjenester, indsamler vi visse kategorier af personoplysninger såsom dine kontaktoplysninger, købshistorik, internetaktivitet og elektronisk aktivitet og i nogle tilfælde følsomme personoplysninger, hvor det er nødvendigt, eller hvor du har givet samtykke.
Når vi indsamler dine personlige oplysninger, gemmer vi dem i vores kundedatabaser, såsom vores billetplatforme til at administrere din begivenhedsadgang, vores betalingsplatforme til at behandle dine ordrer, vores kundeserviceplatforme til at administrere eventuelle forespørgsler, du har, og vores marketingsystemer for at kunne kommunikere med dig, afhængigt af dine valg.
I betragtning af vores virksomheds globale karakter kan nogle af de produkter og tjenester, vi tilbyder, afvige og er muligvis ikke tilgængelige på det marked, hvor du har en konto.
- Når du opretter en konto og køber billetter. Når du opretter en konto, køber en billet, tilmelder dig et forsalg eller får en billet overført til dig af en ven, indsamler vi oplysninger direkte fra dig. Afhængigt af den service, vi leverer, omfatter dette dine kontakt- og faktureringsoplysninger såsom dit navn, gade, postnummer, e-mail, telefonnummer og kreditkort.
- Når du køber billetter fra tredjepart. Når du køber billetter fra tredjeparts-e-handelswebsteder, sender tredjeparten os oplysninger såsom dine kontakt- og faktureringsoplysninger og oplysninger om dit billetkøb, så vi kan allokere dine billetter til dig.
- Når du bruger vores websteder og apps. Når du bruger vores websteder eller apps, bruger vi afhængigt af dine valg sporingsværktøjer såsom browsercookies og web-beacons samt teknologi såsom GPS og WiFi til at indsamle oplysninger om dig. Disse oplysninger omfatter den browser og enhed, du bruger, din IP-adresse, din placering, det websted, du kom fra, hvad du gjorde og ikke brugte vores websted/app til, eller det websted, du besøger, når du forlader os. Vores websted kan også give dig tredjepartsindhold, der indeholder egne cookies eller sporingsteknologi. For mere information om, hvordan vi indsamler disse oplysninger, henvises til vores CookiePolitik.
- Fanoplevelse og kundesupport. Når du kontakter vores kundeserviceteams med en forespørgsel eller for at give os feedback, optager vi interaktionen til bevismæssige formål og for at yde support i forbindelse med din forespørgsel.
- Når du bruger sociale medier og offentlige onlinefora. Når du bruger en social medie-funktion på vores hjemmeside eller i vores apps, poster på sociale medie-platforme eller poster i et offentligt rum eller på en af vores websteder, vil det sociale medie-websted give os nogle oplysninger om dig såsom dit navn og de indlæg, som du laver, og som nævner os.
- Når du sender vurderinger eller anmeldelser. Når du sender bedømmelser og anmeldelser, herunder upload af billeder eller videoer som en del af din anmeldelse, gemmer vi disse oplysninger på vores platform sammen med oplysninger om dig som anmelder.
- Når du bestiller tilgængelige billetter. Hvis du har særlige tilgængelighedskrav, vil vi bestræbe os på at sikre, at du får den bedste oplevelse, når du deltager i arrangementer. For at gøre dette er vi nødt til at indsamle oplysninger om dine krav. Når du køber tilgængelige billetter, eller anmoder om en ledsagerkupon, registrerer vi denne anmodning. Afhængigt af dit marked kan vi blive bedt om at validere dine tilgængelighedsbehov. Vi vil informere dig om det, hvis vi gør det.
- Når du sælger en billet på Ticketmaster. Da vores betalingstjenesteudbyder overfører pengene fra billetsalgsprisen til dig, er de nødt til at indsamle oplysninger såsom et gyldigt ID som en del af deres krav til "kend din kunde" (Know Your Customer – KYC). Når din identitet er blevet verificeret, gemmes disse oplysninger og slettes sikkert i overensstemmelse med lovgivningsmæssige krav. Hvor lokal lovgivning kræver det, indsamler vi også oplysninger fra dig, når du bruger vores tjenester som sælger, herunder yderligere identifikationsoplysninger såsom skatteidentifikationsnumre.
- Geodemografiske oplysninger. Med forbehold af dine valg indsamler eller bruger vi leverandører såsom reklame- og marketingpartnere, der indsamler geodemografiske oplysninger, herunder aldersgruppe, køn eller oplysninger om arrangementer, du kan lide, eller produkter, du køber, og som hjælper os med bedre at tilpasse vores tjenester til dig. Hvis du foretrækker, at vi ikke gør dette, skal du se afsnittet "Dine rettigheder og valg" nedenfor.
- Oplysninger, der bruges til sundheds- og sikkerhedsformål. Hvor det er nødvendigt, indsamler vi oplysninger fra billetkøbere og deltagere til compliance-formål, relateret til smitsomme sygdomme i det omfang, det kræves i henhold til gældende lovgivning. Dette inkluderer oplysninger såsom navne, kontaktoplysninger, sædeplaceringer samt ankomst- og afgangstider.
I situationer, hvor en tredjepart for en arrangør kræver indsamling af sundhedsoplysninger (såsom testresultater), henvises til deres privatlivspolitik og vilkår for at forstå, hvordan dine oplysninger blev indsamlet og brugt.
Dette afsnit forklarer, hvordan vi bruger dine oplysninger, og de juridiske grunde (eller formål), vi bruger dem til. Nogle formål er primære formål, der er nødvendige for, at vi kan levere vores tjenester eller produkter eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Andre sekundære formål er ikke strengt nødvendige for at levere vores tjenester, men giver ekstra værdi og er derfor typisk underlagt dine valg.
- 1.Til gennemførslen af vores transaktion med dig
- Når du foretager indkøb. Vi bruger dine oplysninger, når du handler med os (for eksempel køber varer eller en billet), så vi kan:
- behandle din ordre;
- sende dig kundeservice-e-mails, herunder bookingbekræftelser og påmindelser om arrangementer;
- modtage betaling, og
- give dig kundesupport.
- Arrangementspartner(e). Vi deler dine oplysninger med arrangementspartnere såsom arrangøren eller spillestedet for at gøre det muligt for dem at afholde arrangementet, tildele pladser eller give dig besked, hvis der er sket en ændring af arrangementet eller give vigtige oplysninger om arrangementet.
- Tilmelding til forsalg og billetter. Nogle af vores arrangementer har en tilmeldingsproces, hvor du bliver nødt til at registrere dig på forhånd. Vi behandler indsendelser for at begrænse svigagtige billetkøb, for at måle efterspørgslen og for at sikre, at fans har lige muligheder for at købe billetter. Hvis det ikke lykkes for dig, kan du stadig købe billetter på et senere tidspunkt. For mere information om, hvordan dine oplysninger bruges, kan du læse vores ofte stillede spørgsmål for Nordamerika eller International.
- Konkurrencer og henvisninger. Når du deltager i konkurrencer eller lignende lodtrækninger, bruger vi dine oplysninger til at bekræfte din registrering og til at kommunikere til dig om din deltagelse. Hvis du giver os din vens oplysninger, for eksempel via vores henvisningstjeneste, for at fortælle en ven om vores hjemmeside eller for at købe et gavekort, bruger vi kun din vens oplysninger til at levere de tjenester, du har anmodet om. Din ven kan kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger for at bede os om at slette deres oplysninger.
- Når du foretager indkøb. Vi bruger dine oplysninger, når du handler med os (for eksempel køber varer eller en billet), så vi kan:
- 2.Med forbehold for dine valg
- Markedsføring. For at kontakte dig med oplysninger eller tilbud vedrørende kommende arrangementer, produkter eller tjenester via e-mail, push- og webnotifikationer, SMS eller sociale medie-platforme. Du kan til enhver tid ændre dine markedsføringspræferencer; se afsnittet "Dine valg og rettigheder" nedenfor.
- Annoncering og cookies. For at levere skræddersyet reklame- og markedsføringskommunikation på vores websteder og apps; se vores "CookiePolitik" for yderligere oplysninger.
- Markedsundersøgelser og feedback fra fans. For at foretage markedsundersøgelser og -analyser, som hjælper med at forbedre og skræddersy vores produkter og tjenester, eller for at kontakte dig i forbindelse med tilfredshedsundersøgelser, eller for at deltage i brugerundersøgelser (som f.eks. fokusgrupper). Vi inkluderer en frameldingsmulighed til denne form for kontakt, hvis du ikke længere ønsker at modtage dem.
- Personalisering. For at sikre, at vores kommunikation og hjemmeside er relevant for dig (afhængigt af dit marked). F.eks. når du 'favoriter' bestemte kunstnere og genrer, køber billetter, deltager i events med venner og tilmelder dig et presale, informerer vi dig om lignende begivenheder, som vi tror, du kunne være interesseret i. Vi opretter en brugerprofil med de oplysninger, vi har og hvordan du bruger vores tjenester. Ved at slå personalisering fra får du ingen personlige anbefalinger, og eventuelle nyhedsbreve, du har abonneret på, vil være generiske (har du bedt om at modtage advarsler om specifikke kunstnere eller spillesteder, vil du stadig modtage disse).
Vi udfører stadig profileringsaktiviteter, hvor vi har brug for det, så vi kan levere vores tjenester til dig, for eksempel med henblik på screening af svindel.
- Placeringsbaserede tjenester. For eksempel anmoder vores apps om placeringstilladelse til funktioner som at gennemse arrangementer i nærheden af dig, modtage push-meddelelser om dem eller se dig selv på kortet ved et arrangement.
- Tilgængelighed. Til at behandle dine sundhedsoplysninger for at opfylde dine tilgængelighedskrav, hvor det specifikt kræves, og der gives udtrykkeligt samtykke.
- Kommercielle partnere. Vi samarbejder undertiden med kommercielle partnere, som vi deler oplysninger med. Disse er tredjeparts-dataansvarlige, som vi samarbejder med for at levere yderligere værdiskabende tjenester såsom vores rejsepakker, sponsorer eller eksklusivt forsalg. Under visse omstændigheder, hvor deling ikke er nødvendig for, at vi kan udføre den kontrakt, du har anmodet om, beder vi om din tilladelse.
- 3.Så vi kan håndhæve vores legitime forretningsinteresser
- For at forhindre eller opdage ulovlig adfærd, for at beskytte eller håndhæve vores juridiske rettigheder eller som på anden måde er tilladt ved lov. For eksempel at sikre, at billetter kommer i hænderne på fans og at levere en sikker platform. Som sådan bruger vi disse oplysninger til at forhindre billetudgivelse, misbrug af vores intellektuelle ejendomsret (f.eks. vores arrangementspartneres mærker), bedrageri eller andre forbrydelser. Med henblik på forebyggelse af svig deler vi dine personoplysninger med Forter, Inc., vores tredjepartsudbyder af bedrageriscreeningstjenester, som kan bruge sådanne oplysninger i overensstemmelse med Forters privatlivspolitik.
- Beskyttelse af websted. Dette websted er beskyttet af reCAPTCHA Enterprise, og Googles privatlivspolitik og servicevilkår gælder.
- Sikkerhed ved arrangementer. Til at beskytte vores fans og sikre sikkerheden af vores og vores eventpartneres drift.
- 4.For at beskytte dine vitale interesser
- Sundhed og sikkerhed. Alle oplysninger, som indsamles af os eller vores tredjeparter i overensstemmelse med gældende sundheds- og sikkerhedskrav, bliver kun anvendt til at kontakte deltagere eller delt med relevante lokale statsansatte. Disse oplysninger bliver slettet regelmæssigt.


Dine rettigheder og valg kan variere afhængigt af det land, hvor du får adgang til vores tjenester fra. Disse er opdelt nedenfor. For at købe og få adgang til billetter skal fans først oprette en Ticketmaster-konto og give personoplysninger, så vi kan udstede dine digitale billetter.
- 1.Dine valg
Hvor du har givet os din tilladelse, kan du administrere dine præferencer ved at gøre følgende:
- For at stoppe med at modtage vores marketingmateriale kan du ændre dine præferencer på din konto, følge afmeldingsanvisningen i de e-mails, vi sender dig, eller kontakte os, og så gør vi det for dig.
- For at kontrollere vores brug af cookies og sporingsværktøjer henvises til vores CookiePolitik. Dette kan også gøres ved at opdatere dine præferencer i cookie-styringsværktøjet på alle vores websteder og apps.
- Hvis du vil fravælge placeringssporing og push-meddelelser, kan du ændre indstillingerne på din enhed eller holde din placering slået fra. For at stoppe push-meddelelser på nettet skal du bruge dine browserindstillinger. Hvis du vil administrere personaliseringsindstillinger, kan du ændre dine præferencer på din konto. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, kan du kontakte os, hvorefter vi vil gøre det for dig.
- For at stoppe med at blive kontaktet som en del af feedback fra fans, kan du afmelde dig via mekanismerne i beskederne til dig eller kontakte os, og vi vil gøre det for dig.
- For at administrere tilpasningsindstillinger kan du ændre dine præferencer på din konto. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, kan du kontakte os, og vi vil gøre det for dig.
- 2.Dine rettigheder
Som en global virksomhed er vores fans placeret over hele verden. Afhængigt af dit marked er der specifikke love og regler omkring retten til privatlivsrettigheder såsom GDPR i Europa, LGPD i Brasilien og CCPA i USA.
Du kan udpege en autoriseret agent til at indsende anmodninger på dine vegne ved hjælp af nedenstående instruktioner. For at en autoriseret agent kan betragtes som verificeret, skal du give den autoriserede agent en underskrevet, skriftlig erklæring om at fremsætte sådanne anmodninger eller en fuldmagt. Vi kan være nødt til at tjekke op på dig for at verificere din identitet eller autorisation, før vi behandler en agents anmodning. Hvis du ikke følger disse instruktioner, kan vi muligvis ikke behandle dine anmodninger.
- Retten til at anmode om, at dine oplysninger slettes, ellers kendt som sletning eller begrænset fra videre brug. Retten til at slette eller slette din konto kan ikke gives, hvis du har en billet eller transaktion til en fremtidig begivenhed, selvom du har udskrevet eller modtaget disse billetter, så når begivenheden er overstået, kan denne anmodning udøves. En sletning af din konto vil resultere i tab af adgang til eventuelle digitale aktiver (dvs. NFT'er), som du måtte eje.
- Retten til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig, også kendt som en ret til indsigt.
- Retten til at rette, ændre eller opdatere oplysninger, du har givet os (hvis du har en konto hos os, kan du også gøre det ved at logge ind og opdatere dine oplysninger).
- Retten til at bestride enhver automatisk beslutning, vi tager i forbindelse med dig. En automatisk beslutning er en beslutning, der tages uden menneskelig indblanding, og som har juridiske konsekvenser (f.eks. kreditstatus). Vi tager som regel ikke automatiske beslutninger, men hvis vi gør det, gør vi det klart, hvor sådanne beslutninger bliver taget.
For at udøve nogen af ovenstående rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af vores webformular eller de oplysninger, der findes i afsnittet "Kontakt os" i denne politik. Brug den e-mail, der er knyttet til din konto, så vi kan finde dine personoplysninger.
Bemærk venligst, at selvom vi omhyggeligt vurderer enhver anmodning, vi modtager, kan dine rettigheder og tidsperioden for at handle på en rettighed variere afhængigt af dit bopælssted, og vi er muligvis ikke altid nødt til at efterkomme dem. Når dette sker, vil vi forklare hvorfor.
You have certain choices about how we use your information.
You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:- Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
- Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
- Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
- Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt-out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
- Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.
You may enact any of the above rights by submitting a request clicking here or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.
Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Ticketmaster sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.
Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.
To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.
Personal Information Collected:
- Names and Aliases
- Physical Address
- Phone Number
- E-Mail Address
- IP Address
- Unique Identifiers
- Interactions with Customer Service
- Information about transactions made on our services
- Fan Preferences and Attributes
- Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, see here.
- Device Attributes
Sensitive Personal Information.We will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.
Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:
Categories of Personal Information Personal Information Disclosed for a Business Purpose Sold Categories of Third-Party Recipients Identifiers Names and Aliases x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers Physical Address x x Phone Number x x E-Mail Address x x IP Address x x Business Partners, Technical Service Providers Unique Identifiers x x Unique Tax Identifiers x Government Entities Commercial Information Interactions with Customer Service x Technical Service Providers Information about transactions made on our services x x Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers Individual’s Preferences and Attributes x x Internet/ Electronic Activity Cookies/Web Beacons x x Device Attributes x x Sensitive Personal Informatio SSN/TIN x Technical Service Providers, Government Agencies Health Information x Drivers License/Passport Number x Demographic Information x Technical Service Providers Precise Geolocation x Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling to further any decisions that produce legal or similarly significant effects.
To view our CCPA request metrics, please click here.
“Shine the Light” Law. We comply with California’s Shine the Light law by providing a cost-free method to opt-out of the sharing of your personal data with third parties for the purposes of their direct marketing. California residents may exercise this right by submitting a request here or by clicking the link in the footer entitled “Do Not Sell or Share My Personal Information”.
Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.
Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.


Vi har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger. De sikkerhedsforanstaltninger, vi bruger, afhænger af den type oplysninger, som indsamles. Kontakt os, hvis du mener, at en uautoriseret konto er blevet oprettet i dit navn. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteder og -apps. Hvis du klikker på et tredjepartslink, bliver du taget til websteder, som vi ikke har kontrol over. Denne politik gælder ikke for disse websteders privatlivspraksis. Læs andre websteders privatlivspolitik nøje igennem. Vores websted kan også have tredjepartsindhold, som indeholder tredjepartens egne cookies eller sporingsteknologier.
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Din Ticketmaster-konto. Din konto er din digitale identitet på Ticketmaster. Det er sådan, vi sørger for, at dine billetkøb er sikre og forbundet med en person. Det er også det primære grundlag for at bestemme, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger.
Hver gang du køber en billet, logger ind på din konto eller interagerer med os. Vi logger denne aktivitet. Så længe din konto forbliver aktiv, vil vi fortsætte med at opbevare oplysningerne, vi har behandlet, om dig. For eksempel vil vi:
- Opbevare dine køb eller favoritter, så vi kan anbefale relevante begivenheder
- Beholde dine billetter, der er tildelt dig, så vi fortsætter med at levere begivenheder til ægte fans; og
- Holde din konto valideret og sikker.
Dine oplysninger vil blive slettet, hvis du enten (1) anmoder om sletning af din konto, i hvilket tilfælde din konto og tilknyttede oplysninger slettes indenfor maksimalt 90 dage afhængigt af de tidsrammer, der kræves af din lokale lovgivning; eller (2) din konto har 7 års inaktivitet.
Bortset fra denne kontobaserede regel bestemmes opbevaringen af dine oplysninger også på følgende grundlag:
- For at give dig de tjenester, du har anmodet om. Når du for eksempel køber billetter eller tjenester hos os, kan vi ikke slette din konto, mens du har en kommende begivenhed, da du ikke ville kunne deltage i det arrangement, du har købt.
- Når en lov kræver, at vi opbevarer dine oplysninger. For eksempel opbevarer vi visse købsoplysninger til regnskabsmæssige og skattemæssige formål, selv efter at du har slettet din konto.
- Når vi med dit samtykke har behandlet visse data. Hvis du for eksempel har givet os oplysninger om dine tilgængelige behov, og hvis du trækker dit samtykke til denne behandling tilbage, vil vi slette disse oplysninger.
- Tryghed og sikkerhed. Vi opbevarer også begrænsede oplysninger i separate databaser for at holde vores platforme sikre såsom at opdage og forhindre svig, styrke cybersikkerhedsbeskyttelse og håndhæve vores vilkår og ethvert forsøg på at omgå dem.
Når vores opbevaringsperioder udløber, kan vi enten:
- Slette oplysningerne på en sikker måde; eller
- Vi anonymiserer oplysningerne. Hvis vi for eksempel gerne vil rapportere om salg fra år til år, opbevarer vi salgsoplysningerne, men fjerner alle oplysninger, der forbinder salget til personer, der har foretaget købene.
Overførsler af dine personoplysninger
Som en del af en global gruppe af virksomheder med hovedkontor i USA er vi nogle gange nødt til at overføre dine oplysninger uden for dit bopælsland. Dette sker, hvor:
- Vi er afhængige af delte tjenester, der leveres af Ticketmaster-koncernen, hvoraf nogle kan være placeret udenfor dit bopælsland. For eksempel er vores globale platform designet og vedligeholdt primært fra USA og Storbritannien.
- Når "world-class acts" turnerer, kan dine oplysninger blive overført internationalt for at give dig en problemfri oplevelse, hvis oplysningerne ikke har basis i dit bopælsland.
- Vi bruger globale tjenesteudbydere såsom dem, der er nævnt ovenfor.
Når oplysninger overføres, er der strenge regler på plads for at sikre, at dine oplysninger stadig er beskyttet med den højeste standard. Når vi gør det, vil vi sikre, at der er indført passende sikkerhedsforanstaltninger. Hvor dine oplysninger overføres uden for dit lokale marked, bruger vi kontraktmæssige foranstaltninger og interne mekanismer, der kræver, at modtageren overholder eksportørens privatlivsstandarder. Vi vil bruge kontraktmæssige klausuler såsom standardkontraktklausulerne godkendt af Europa-Kommissionen og andre tilsynsorganer, hvor det er relevant.
Kontakt Os for yderligere oplysninger eller for at få en kopi af den relevante dokumentation.
Ticketmaster-enheder pr. land
Den dataansvarlige, der behandler dine oplysninger, afhænger af, hvilket marked du har en konto eller et abonnement på. Ticketmaster familien af virksomheder leverer også supporttjenester på vegne af hinanden og fungerer derfor som databehandlere på vegne af den dataansvarlige, som du har givet dine oplysninger til.
Land | Selskab | Adresse |
---|---|---|
Australia | Ticketmaster Australasia Pty Ltd | 111 Cambridge St, Collingwood VIC 3066, Australia, PO Box 1670, Collingwood VIC 3066, Australia |
Austria | Ticketmaster Gmbh Niederlassung Wien (Austrian Branch) | Alser Str. 21/9, A- 1080 Wien, Austria |
Belgium | Ticketmaster Belgium N.V. | Esplanade 1 box 33, 1020 Brussels, Belgium |
Brazil | Ticketmaster Brasil Ltda. / CNPJ No. 42.789.521/0001-10 | Avenida Nova Independencia, 87 |
Canada | Ticketmaster Canada Holdings ULC | 1 Blue Jays Way, Suite 3900 Toronto, ON M5V 1J3, Canada |
Chile | Ticketmaster Chile SpA | Calle Benjamin Nº 2935, Office 802, commune of Las Condes, Santiago |
Colombia | Ticket Colombia, S.A.S. | Cra 11 #87-51 Oficina 201 Bogotá D.C |
Czech Republic | Ticketmaster Česká republika, a.s. | Jungmannova 26/15, Nové Město, Praha 1, 110 00, Czech Republic |
Cyprus | Tickethour (Cyprus) Limited | Giannou Kranidioti 10, Nice Day House, 6th Floor, Flat/Office 602, 1065 Limassol, Cyprus |
Denmark | Ticketmaster Danmark A/S | Gammel Kongevej 60, 5th, 1850 Frederiksberg C,Denmark |
Finland | Ticketmaster Suomi Oy | Keskuskatu 6, 00100 Helsinki, Finland |
France | Ticketnet | Immeuble CityLife 28 allée d’Aquitaine 92000 Nanterre |
Germany | Ticketmaster GmbH | Spree-Forum, Alt-Moabit 60, 10555 Berlin (Tiergarten), Germany |
Greece | Ticketmaster Hellas S.A. | 26 Vouliagmenis Avenue, Glyfada, 166 75 Athens, Greece |
Ireland | Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster | 2nd floor, College Park House, 20 Nassau Street, Dublin 2, D02 VY46 |
Israel | Ticketmaster Israel Ltd. | 7 Yitzhak Rabin Blvd, Rishon Lezion, Israel |
Italy | Ticketmaster Italy s.r.l. | Via Pietrasanta 14, 20141 Milano, Italy |
Mexico | Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V. | Independencia No. 90, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06050, Mexico City, Mexico |
Netherlands | Ticketmaster B.V. | Regulusweg 5, 2516 AC 's-Gravenhage, The Netherlands |
New Zealand | Ticketmaster NZ Ltd | c/o Lane Neave, Level 8, 48 Shortland Street, Auckland Central, Auckland, 1010, New Zealand |
Norway | Billettservice AS | Torggata 5, 0181 Oslo, Norway |
Peru | Ticketmaster Peru S.A. | Calle Bolognesi N° 180, Miraflores, Province and Department of Lima |
Philippines | Ticketmaster Philippines, Inc. | Unit 1201 One World Place 32nd street Bonifacio Global City, Fort Bonifacio Taguig City, 1634 |
Poland | Ticketmaster Poland sp. z o.o. | ul. Bukowińska 22b, 02-703 Warsaw, Poland |
Qatar | Ticketmaster Doha, LLC | Al Jaidah Square, Regus Doha Downtown, 63 Airport Road, 1st Floor, Umm Ghuwailina Zone 27, P. O. Box 23289, Doha, Qatar |
Saudi Arabia | Ticketmaster Arabia Company LLC | King Fahad Road, Al Olaya, P.O. Box 300807, Post Code 12214, Riyadh, Kingdom of Saudi |
Singapore | Ticketmaster-Singapore Pte. Ltd. | 2 Stadium Walk, Singapore Indoor Stadium, Singapore 397691 |
South Africa | Ticketmaster South Africa Proprietary Limited | 6th floor, Earlgo Building, 2 Park Road, Gardens, Cape Town, South Africa 8001 |
Spain | Ticketmaster Spain S.A.U. | Paseo San Juan, 104, 6º2ª - Barcelona |
Sweden | Ticketmaster Sverige AB | Box 12247, 102 26 Stockholm, Sweden |
Switzerland | Ticketmaster Schweiz AG | Zürichstrasse 125, CH 8600 Dübendorf, Switzerland |
Thailand | Thaiticketmajor Co.,Ltd | 3199 Maleenont Tower, 27th Floor Rama 4 Road, Khlong Tan Subdistrict, Khlong Toei District Bangkok, 10110 Thailand |
Turkey | Biletix Bilet Dağıtım, Basım ve Ticaret A.Ş. | Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. Vadi İstanbul 3B/2-3 Sarıyer – İstanbul, TÜRKİYE |
Taiwan | Tixcraft Inc. | 10F., NO.270, SEC. 3, Nanjing E. Road., Songshan DIST., Taipei City, 10551, Taiwan (R.O.C.) |
UAE | Ticketmaster Middle East FZ-LLC | Unit 304-305, Block C, Office Park Building, Dubai Internet City, PO Box 502729, Dubai, UAE |
United Kingdom | Ticketmaster UK Limited | 30 St. John Street, London, England, EC1M 4AY |
United States | Ticketmaster L.L.C | 9348 Civic Center Drive, Beverly Hills, California 90210, USA |
Hvis du befinder dig i EU, men bruger din konto hos en af vores ikke-EU-enheder, er deres artikel 27-repræsentant Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster.